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[배송 관련] 배송방법, 배송비, 배송기간, 배송지변경, 배송조회, 배송확인 안내
RASTA 2013-09-09 1423 14 0점

배송이 지연되거나 누락 되었을 경우 [상품 Q&A] 게시판에 문의해 주시면 신속히 답변해 드리겠습니다.



Q 배송 방법?

A 입금, 결제가 확인된 즉시 [로젠택배] 를 통해 배송됩니다.

    (원활한 배송을 위해 배송회사가 변경될 수 있습니다.)

 

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Q 배송비?

A 기본 2,500원 / 5만원 이상 구매 시 무료로 배송 됩니다.

    단, 제주도와 해외의 경우 별도의 배송비가 추가 됩니다.

    (제주지역 2,000원 추가)

 

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Q 배송 기간?

A 결제 확인된 날로부터 1 ~ 3일(휴일 및 공휴일 제외) 소요 됩니다.

    도서 산간 지역과 제주도등 일부 지역은 배송기간이 더 소요될 수 있습니다.

    (빠른 배송을 원하실 경우 [상품 Q&A] 로 문의해 주세요.)

 

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Q 배송지 변경?

A 이미 주문한 상품의 배송지 변경은 고객센터를 통해야 합니다.

    배송 진행 중이거나 또는 경우에 따라 배송지 변경이 불가능할 수도 있습니다.

    (반드시 고객센터와 통화 후 변경 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다.)

 

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Q 배송 조회?

A 회원의 경우 [Order] 또는 [로그인][My Shop] 로 이동 후 조회 하실 수 있습니다.

    비회원의 경우 [Order] 를 통해 조회 하실 수 있습니다.

 

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Q 배송 확인?

A [로그인] > [My Shop] > [Order] 에서 확인할 수 있습니다.

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